Política de Privacidade

Última atualização: 24/09/2026

A Moove Energy utiliza os dados fornecidos nesta loja para atender solicitações de compra e prestar suporte.

Dados e finalidades

Na finalização, solicitamos nome, e-mail, celular, CPF, endereço e forma de pagamento escolhida. Registramos os itens, valores e a situação do pedido. Esses dados permitem identificar a cliente, organizar a compra, a entrega e o atendimento, além de cumprir obrigações legais aplicáveis. O site não solicita número de cartão, validade ou código de segurança.

Cadastro de clientes

Ao salvar seu cadastro, coletamos nome completo, e-mail, celular e CPF. Os dados ficam no banco da loja e podem ser consultados pela administração. Um cookie de acesso exclusivo mantém este navegador conectado por até 30 dias e permite preencher seus dados nas compras. Use “Sair deste cadastro” em aparelhos compartilhados. Sair desconecta o navegador, mas não exclui o registro da loja; para solicitar a exclusão, entre em contato pelo canal informado nesta política. Não é possível acessar cadastros apenas informando um celular.

Armazenamento e acesso

Os pedidos ficam no banco de dados da loja, acessíveis pelo painel administrativo protegido por senha. Informar um número de celular não libera acesso a CPF, endereço ou histórico de outra pessoa.

O navegador guarda o carrinho, o cupom e um identificador do pedido. Se você marcar “Lembrar meus dados neste dispositivo”, também guardará os dados de contato e endereço, exceto o CPF. Desmarque essa opção para apagar os dados lembrados; também é possível limpar os dados do site no navegador. Evite ativá-la em aparelhos compartilhados. O painel usa um cookie de sessão para autenticação.

Serviços externos e compartilhamento

O CEP informado é consultado no ViaCEP para ajudar a preencher o endereço. Ao abrir e enviar a mensagem pelo WhatsApp, você compartilha com esse serviço e com a loja o resumo dos itens, contato e endereço; o CPF não é incluído nessa mensagem. Cada serviço externo tem suas próprias condições de privacidade. Dados necessários à entrega ou ao pagamento poderão ser fornecidos aos respectivos prestadores durante o atendimento.

Conservação e seus direitos

Os dados serão mantidos pelo período necessário ao atendimento do pedido e às obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção e, quando cabível, eliminação dos dados, além de informações sobre compartilhamento. A loja pode precisar confirmar sua identidade antes de atender à solicitação. Registros sujeitos a obrigações legais podem precisar ser conservados.

Saiba mais sobre seus direitos nas orientações da ANPD.

Atendimento Moove Energy

Para dúvidas, solicitações sobre pedidos ou dados pessoais, fale com a loja pelo WhatsApp.